Access App como comercialmente es conocida, es una aplicación móvil, los softwares/página web, así como el uso de sus servicios/funciones están a disposición de quienes la adquieran bajo un servicio contratado, esta ópera por la persona jurídica denominada INTECSOFT S. DE R.L., sus instalaciones ubicadas en la Colonia Moderna, 22 Ave. 6 y 7 calle CP 21102, SAN PEDRO SULA, CORTÉS, HONDURAS, y con página web WWW.IN-TECSOFT.COM, quien es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

FINES POR LOS QUE SE UTILIZARAN SUS DATOS:

Los datos personales que recibamos u obtengamos de los usuarios o cliente, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• ACTIVACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. Los productos y servicios de la aplicación pueden requerir activación electrónica, por lo que se podrán solicitar datos de usted o las personas que utilizaran el servicio, y/o del tipo dispositivo, sus identificadores red o suscripción.
• USO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. Al acceder a nuestros servicios a través de nuestro portal web, de las diferentes tiendas de aplicaciones o a través directamente de la aplicación, nuestros servidores web crean automáticamente registros de tu visita. Dichos registros suelen incluir la dirección IP, el tiempo de acceso, los sitios vinculados dentro de www-in-tecsoft.com, las páginas visitadas dentro de www-in-tecsoft.com, los enlaces dentro de www-in-tecsoft.com y características usadas, el contenido visto y solicitado dentro de www-in-tecsoft.com, el tipo de explorador o aplicación, el idioma y cualquier otra información similar, que sea de vital uso para la mejora continua de la aplicación móvil y/o plataforma web administrativa.
• RETROALIMENTACIÓN DE USO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. Para ciertas funcionalidades en nuestros productos, podemos solicitar su autorización para acceder a la galería de fotos, cámara, listado de contactos del dispositivo móvil sin limitarse a estos, en donde se encuentran instalados nuestros productos, esto con el fin de facilitar y mejorar su experiencia de usuario. Solo tendremos dicho acceso con su consentimiento posterior a la advertencia o aviso que recibirás previo al uso, el acceso es exclusivamente temporal al momento de usar la funcionalidad, solo a manera de visualización y selección para facilitar el prellenado según lo desea hacer el usuario final, en ningún momento esos accesos son utilizados para extraer información no autorizada, ni enviada a www-in-tecsoft.com con fines distintos a lo aquí descrito.
• ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE Y APLICACIONES. Nuestras aplicaciones pueden ponerse en contacto periódicamente con nuestros servidores, por ejemplo, para comprobar si hay actualizaciones o para enviarnos información relativa al uso del servicio.
• GESTIÓN Y NOTIFICACIÓN DE PAGOS. La información enviada como comprobantes de pagos serán utilizadas de manera informativa y en ningún momento serán solicitadas ni guardadas en www-in-tecsoft.com, cuentas bancarias, contraseñas bancarias, ni información confidencial bancaria de usuarios finales. La única información solicitada de manera informativa y relacional será utilizada a fin de facilitar a su administración/patronato el poder validar y cotejar pagos entre residentes y patronato o junta directiva (u aquella entidad o grupo responsable de la administración operativa de su residencial).
  En caso de utilizar algunos de los métodos de pago electrónicos de proveedores certificados externos a www-in-tecsoft.com esta información será manejada por el proveedor de métodos de pagos seleccionado y apegados a su propio aviso de privacidad y términos y condiciones descritos en nuestros términos y condiciones en dejando a www-in-tecsoft.com sin responsabilidad por el tratamiento y manejo de dicha información al ser un procesamiento fuera de www-in-tecsoft.com
• ALMACENAMIENTO DE DATOS. La información obtenida de las visitas a los residentes se almacena en nuestros servidores para que pueda ser posteriormente consultada por el residente en relación con el histórico de sus visitas, así como para el patronato o administrador residencial.
  La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades aquí descritas es motivo suficiente para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, pues al limitarse el uso o acceso a dichos datos no permitirá que prestemos los servicios o productos de la manera correcta y para lo que fueron creados.
  Cabe mencionar que la totalidad de los datos que recabamos son principalmente de nuestro cliente, quien, en razón de la interface y funcionalidades de la aplicación, recabará a su vez, datos personales de terceros, incluyendo de manera enunciativa o más no limitativa, los datos de sus residentes y usuarios que a su vez este autorice acceso a la aplicación, por lo que usted, nuestro cliente deberá contar su propio aviso de privacidad y evidentemente, contar con la aprobación de sus residentes o usuarios autorizados para transmitir y vaciar datos en la aplicación.
  (Se hace referencia a un aviso de privacidad de datos entre Patronato o entidad responsable de la administración operativa y el residente/usuario final).

SINERGIA CON TERCEROS

Asimismo, podremos recabar datos personales para la siguiente finalidad no necesaria para la relación jurídica con usted: (i) a fin de proporcionar anuncios propios de INTECSOFT o de socios comerciales que pueden ser incluidas en la aplicación o en los Códigos QR enviados a los invitados de los residentes; y (ii) proporcionar promociones propias de INTECSOFT o socios comerciales, ya sea descuentos, cupones u ofertas que pueden ser incluidas en la aplicación o en los Códigos QR enviados a los invitados de los residentes.

En ningún momento y en ninguna circunstancia INTECSOFT comparte su información con dichas empresas externas.

Los mecanismos tecnológicos que INTECSOFT desarrolle o ha desarrollado para ofrecer beneficios propios o de terceros (Ofertas, Descuentos, Promociones, avisos, etc.) en ningún momento y en ninguna circunstancia implica que INTECSOFT compartirá sus datos para dichos fines.

Mecanismos para manifestar a INTECSOFT la negativa a recibir beneficios adicionales por SINERGIA CON TERCEROS, puede negar su consentimiento en el presente aviso de privacidad y/o enviar un correo para revocar su consentimiento a cservice@in-tecsoft.com. Dicha negativa para recibir beneficios no será motivo para que INTECSOFT rechace su solicitud para recibir algún servicio.

SUS DATOS PERSONALES SERÁN UTILIZADOS PARA ESTOS FINES:

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos tratar los siguientes datos personales de nuestro cliente directo:

• Datos de identificación como nombre, correo electrónico con los cuales se identificará el usuario;
• Tipo y modelo de dispositivo electrónico, móvil o computadora; etc.;
• Ubicación gps o identificación de su residencia con el fin de facilitar la llegada de sus visitas a su residencia e identificar por parte de la administración y la aplicación su usuario (como bloque y casa);
• Datos de identificación como nombre completo del invitado que visita a los residentes;
• Identificación oficial de los visitantes ya sea su DNI, placa de vehículo.

En el caso de la información secundaria a la que podremos tener acceso de los residentes y usuarios que a su vez éste autorice acceso la aplicación, esta pudiera consistir únicamente en:

• Datos de identificación; y
• Datos de contacto.

El acceso a lista de contactos (para que el usuario pueda generar una invitación a su domicilio más ágil tomando el contacto de la lista de contactos del teléfono), Cámara o Galería (Fotografía que sirva de evidencia de pago, evidencia de incidente, evidencia de reserva y cualquier otra evidencia necesaria según las funciones), es para que el mismo usuario pueda hacer uso de las funciones que INTECSOFT le ofrece.

¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES U OPONERSE A SU USO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico cservice@in-tecsoft.com, exponiendo claramente el objetivo de su petición y/o derecho que desea ejercer.

¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Deberá describir en el correo electrónico su nombre completo y copia de su identificación oficial; en caso ser a través de apoderado, adjuntar debidamente escaneada una copia de la carta poder o poder correspondiente.

¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

Para facilitar la respuesta rápida, deberá contener su nombre completo y datos relacionados con el contrato, acuerdo o documentos que norme el servicio contratado con nosotros, de manera que podamos validar su información verificando que efectivamente es usted quien está ejerciendo los derechos

¿Cuál es el tiempo de respuesta a su solicitud?

En caso de tener toda la documentación requerida, le tendremos respuesta dentro de los 3 días hábiles siguientes. En caso de que alguna irregularidad, o duda en cuanto su petición o datos con los que se identifica, le enviaremos una respuesta solicitando información adicional, o en su caso, solicitarle comparezca a nuestras oficinas.

¿Qué medio utilizaremos para dar respuesta a su solicitud?

Recibirá un correo electrónico, justamente al correo electrónico que tengamos registrado en nuestros archivos, por lo que le sugerimos actualizar su información constantemente.

¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

Se le enviará la respuesta correspondiente por correo electrónico, en el cuerpo de este, o en caso de anexos, en archivo electrónico tipo pdf, jpg, sin limitarse a estos.

Para más información sobre el procedimiento, ponemos a disposición el siguiente correo electrónico: cservices@in-tecsoft.com

Nuestros contactos, que está a cargo de dar trámite a sus solicitudes son:

• Domicilio: COLONIA MODERNA 22 AVE 6 Y 7 CALLE, CP 21102, SAN PEDRO SULA CORTES, HONDURAS.
• Correo electrónico: cservices@in-tecsoft.com

USTED PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, o que incluso no seamos los operadores primarios de sus datos personales.

Asimismo, usted deberá considerar que la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, resultando en la conclusión de su relación con nosotros, por razones imputables a usted.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico cservices@in-tecsoft.com, exponiendo claramente su decisión de revocar su consentimiento.

¿CÓMO LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso o divulgación de su información personal, le ofrecemos, como medio de contacto, el correo electrónico cservices@in-tecsoft.com, a efecto que nos contacte y exponga claramente la intención de limitar el uso o divulgación de su información, especificando qué información desea limitar.

Usted deberá considerar que la limitación en el uso o divulgación de su información personal podrá implicar que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, resultando en la conclusión de su relación con nosotros, por razones imputables a usted.

Para el caso de residentes o usuarios autorizados por nuestro cliente, éstos podrán limitar el uso y divulgación de su información solicitando, al administrador de su residencial la eliminación de su cuenta de usuario en la aplicación.

USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET Y APLICACIÓN

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías, por medio de las cuales nos es posible monitorear su comportamiento como usuario exclusivamente dentro de www.in-tecsoft.com, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra plataforma Web y Aplicaciones, incluso detectar un mal uso de la plataforma e intentos de ejecución de código malicioso para falsear, dañar o extraer información (Hacking) que resguardamos con todos nuestros mecanismos de seguridad para todos los usuarios, para este último comportamiento utilizaremos la información para solicitar acción penal sobre quien resulte responsable en base al Código Penal de la Republica de Honduras o bien con las autoridades internacionales correspondientes en caso de ser necesario.

Los datos personales que obtengamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para realizar análisis del servicio prestado, desempeño de las aplicaciones y software, así como identificación de mejoras posibles en la aplicación.

Los datos personales que podremos obtener a través de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Región en la que se encuentra el usuario;
• Tipo de sistema operativo del usuario;
• Idioma de preferencia por el usuario;
• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión;
• Tipo de navegador del usuario;
• Fecha y hora del inicio y final de sesiónde usuario;
• Páginas web visitadas por un usuario dentro de www.in-tecsoft.com;
• Listas y hábitos de consumo en páginas de compras dentro de www.in-tecsoft.com;
• Búsquedas realizadas por un usuario dentro de www.in-tecsoft.com;
• Anuncios revisados por un usuario dentro de www.in-tecsoft.com;
• Código, comandos, etc., utilizados para intentar un Hacking a nuestra plataforma;

CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, mediante las publicaciones que realizaremos en la sección de avisos de privacidad de nuestro portal de internet, correo electrónico o plataforma que a nuestro criterio es conveniente.

CUALQUIER CAMBIO AL AVISO DE PRIVACIDAD VIGENTE SE PUBLICARÁ EN NUESTRA PAGINA WEB, SEÑALANDO CLARAMENTE LA FECHA A PARTIR DE LA CUAL FUE ACTUALIZADO.

Publicación 10 mayo 2023